Revisión de 2020 Talkspace: ¿Cómo se compara?

• Cómo funciona
• Usos
• Eficacia
• Privacidad y reputación
• Seguro y precios
• ¿Es adecuado para usted?
• Para llevar

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Entre las videoconferencias para el trabajo y mantenerse conectado de manera segura por teléfono con amigos y familiares, puede ser fácil caer en la fatiga de la comunicación remota.

Aún así, hacer de la salud mental una prioridad es más importante que nunca, y la terapia no debería sentirse como una casilla más para marcar o una teleconferencia para programar.

Talkspace es una plataforma de terapia de texto en línea que ofrece acceso a terapeutas que cubren una amplia gama de servicios de salud mental.

Siga leyendo para saber cómo funciona, qué tan efectivo es y si es adecuado para usted y su estilo de vida.

¿Cómo funciona Talkspace?

Cuando se registre en Talkspace, se le pedirá que complete un cuestionario que se centra en usted y en su vida, metas y preferencias.

El proceso de admisión involucra a un terapeuta con licencia que actúa como agente de emparejamiento, encontrando el mejor terapeuta para usted. Durante el proceso de admisión, es posible que las respuestas se escriban ocasionalmente.

Una vez que haya completado la admisión, al igual que un servicio de emparejamiento para citas, se le presentarán varias opciones. Elegirás entre varios terapeutas con licencia, acreditación y experiencia. Si encuentra que ninguno de sus fósforos se ajusta a sus necesidades, siempre puede pedir más.

Los proveedores de Talkspace tienen licencia, están verificados y se verifican sus antecedentes. Los proveedores deben tener más de 3000 horas de experiencia clínica y pueden tener capacitación adicional para especializarse en ciertos enfoques terapéuticos.

Sala de conversación

Una vez que haya elegido a su terapeuta, un seguro Se crea la sala de terapia virtual. Puede acceder a su sala de Talkspace en su navegador web preferido o en la aplicación móvil de Talkspace. Puede iniciar y recoger conversaciones desde el dispositivo que elija. Talkspace es compatible con iPhones, iPads y dispositivos Android.

En su sala Talkspace, puede enviar y responder mensajes de su terapeuta 24 horas al día, 7 días a la semana. Puede esperar respuestas cinco veces a la semana, ya que su terapeuta puede verlo y responderle a lo largo del día.

Sin embargo, es posible que deba esperar una respuesta. Por ejemplo, si envía un mensaje durante la medianoche, es posible que no reciba respuesta hasta el día siguiente. Por lo tanto, es mejor pensar en Talkspace como una plataforma con la capacidad de comunicarse las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pero no una plataforma en la que reciba terapia las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Otras funciones

Si desea agregar una experiencia cara a cara a través de esta plataforma de terapia en línea, Talkspace también ofrece sesiones de video en vivo.

Usted ' También podrá ver de antemano cómo se ve un viaje de terapia estándar, a través de medidas como puntos de control, hitos e informes de progreso, y tendrá oportunidades para modificar su plan.

Si algo no está funcionando para usted, usted puede cambiar de terapeuta o detener la terapia cuando lo desee.

La plataforma de registro de Talkspace incluye varios videos breves de instrucciones para ayudarlo a navegar por el servicio.

¿Para qué puede usar Talkspace?

Talkspace cuenta con miles de terapeutas con licencia, muchos de ellos capacitados en múltiples áreas de especialización. Talkspace dice que han ayudado a personas con:

• ansiedad
• adicción
• depresión
• trastornos de la alimentación
• trastorno de estrés postraumático (PTSD)
• Problemas LGBT
• relaciones con familiares o amigos

Psiquiatría

Talkspace también ofrece un servicio de psiquiatría para aquellos interesados ​​tanto en la salud mental como en el manejo de recetas. El programa cuenta con psiquiatras y enfermeras practicantes.

Si bien Talkspace Psychiatry ofrece servicios útiles, vale la pena señalar que los proveedores de psiquiatría no pueden recetar sustancias controladas, entre ellas:

• Adderall
• Ativan
• Xanax
• Concerta
• Librium
• Klonopin
• Ritalin

Los proveedores tampoco pueden recetar litio.

Talkspace Psychiatry requiere una tarifa de evaluación inicial de $ 199, con visitas de seguimiento a un precio de $ 125 cada una.

Otras funciones

Además de chatear en línea con su terapeuta, esto es lo que puede hacer a través de Talkspace:

• Realice un seguimiento de los síntomas clínicos a través de un rastreador de síntomas en línea.
• Explore la interfaz Happify, una aplicación basada en la ciencia que promueve la felicidad.
• Busque recursos para la planificación de la vida laboral, el bienestar financiero y el asesoramiento legal a través de los programas de asistencia a los empleados de Talkspace.

Tenga en cuenta

Talkspace no sustituye a los servicios de emergencia. En caso de una emergencia de salud mental, si está pensando en hacerse daño a sí mismo oa otra persona, llame a la Línea Nacional de Prevención del Suicidio al 800-273-8255.

¿Es eficaz Talkspace?

No existe un cuerpo de investigación extenso o concluyente que haya establecido el beneficio clínico de la terapia de texto, pero algunas personas aún pueden encontrarla útil.

Algunas investigaciones sugieren que la terapia en línea, en general, es tan efectiva como la terapia en persona. Es importante tener en cuenta que estos estudios generalmente se han centrado en la terapia en línea proporcionada a través de videoconferencias, no a través de un servicio de mensajes de texto como Talkspace.

Un pequeño estudio de 2014 encontró que los participantes con depresión que fueron asignados al azar a la terapia en línea todavía estaban les fue bien 3 meses después de que terminó la terapia, mientras que los participantes que fueron asignados al azar a la terapia cara a cara informaron un empeoramiento de los síntomas después de que terminó la terapia.

En 2015, una revisión de 11 estudios informó que las sesiones de terapia cognitivo-conductual basadas en computadora fueron exitosas para reducir los síntomas de depresión y ansiedad.

Privacidad y reputación

Talkspace afirma que cumple con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA).

Dice que toda la comunicación entre el software y los servidores, incluidos los datos de chat, está encriptada. La aplicación Talkspace también requiere que ingrese una contraseña y le permite crear una contraseña única para mayor seguridad. Sin embargo, no puede eliminar las transcripciones del chat, ya que se consideran registros médicos.

La política de privacidad de Talkspace describe que la "información no identificable y agregada" puede usarse para investigación, análisis de tendencias y diseño de sitios web.

Vale la pena señalar las preocupaciones recientes de los ex empleados de Talkspace, que han realizado afirmaciones que detallan prácticas de marketing poco éticas y violaciones de la privacidad de datos de la empresa, que incluyen:

• manipular reseñas
• servicios de publicidad de una manera que tenga como objetivo inducir a los consumidores a usar el servicio
• utilizando datos de usuarios y registros médicos para desarrollar estrategias de marketing y publicidad

ninguna de estas acusaciones ha sido probada.

Seguros y precios

Talkspace está cubierto por algunas compañías de seguros. Realizar la evaluación en línea de Talkspace puede determinar su elegibilidad.

Talkspace es un servicio de suscripción, con planes que van desde $ 65 a $ 100 por semana.

No hay contratos, por lo que puede cancelar su plan en cualquier momento.

¿Es Talkspace adecuado para usted?

Si bien la terapia en línea puede ser útil, no es la opción perfecta para todos.

Si necesita ayuda de emergencia, una plataforma de terapia en línea no es la mejor opción.

Tampoco está destinado a ofrecer servicios a niños, aunque, con el consentimiento de los padres, Talkspace brinda asesoramiento a adolescentes de 13 a 18 años.

Talkspace no ofrece documentación legal para terapia ordenada por un tribunal o discapacidad. programas. Esto puede significar que Talkspace no es la mejor opción si su escuela o empleador le ha pedido que obtenga asesoramiento.

Teniendo en cuenta estos límites, decidir si la terapia en línea es adecuada para usted se reducirá en gran medida a su estilo de vida y preferencia personal.

Sin la experiencia cara a cara que viene con la terapia tradicional, es posible perderse la afirmación y el consuelo de cosas como el contacto visual y una sonrisa cálida.

Pero el acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana es un beneficio clave para aquellos que desean algo conveniente y flexible. Una sala de chat en su dispositivo preferido puede ayudar a mantener su calendario despejado y también le ahorra tiempo en sus desplazamientos.

Para llevar

Hay algunos pros y contras clave a considerar con la terapia en línea.

Aunque la investigación sobre la terapia en línea es limitada, es una buena opción si está buscando una terapia conveniente y rentable desde casa, pero prefiere omitir la cámara web o el teléfono.

Talkspace no debe utilizarse si se encuentra en peligro inmediato o necesita servicios críticos de salud mental.

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