La comunicación asertiva es saludable, no mandona: este es el motivo

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La comunicación asertiva implica declaraciones claras y honestas sobre sus creencias, necesidades y emociones. Piense en ello como un punto medio saludable entre la comunicación pasiva y la comunicación agresiva.

Cuando se comunica de manera asertiva, comparte sus opiniones sin juzgar a los demás por las suyas.

Este estilo de comunicación es bastante útil para resolver conflictos de forma colaborativa.

Ya sea que tenga una inquietud importante que quiera discutir con su pareja romántica o simplemente necesite hacerle saber a un compañero de trabajo que no puede ofrecer ayuda con un proyecto, la comunicación asertiva le permite expresar sus necesidades de manera productiva y funcional con la otra persona para encontrar la mejor solución.

Cómo se ve

¿No estás seguro de qué hace que la comunicación sea asertiva?

Los siguientes escenarios pueden ayudarte a obtener una una imagen más clara.

Con un amigo

Uno de tus amigos cercanos está enamorado de tu compañero de cuarto, y tu compañero de cuarto parece tener cierto interés en él. Últimamente, cuando haces planes con cualquiera de ellos, siempre preguntan si el otro estará allí (lo que te resulta un poco irritante).

Tienes una experiencia desagradable con compañeros de cuarto y amigos saliendo y te preocupa un poco cómo podría resultar. Además, sabes que tu compañero de cuarto no quiere una relación seria, mientras que tu amigo definitivamente sí.

Un día, tu amigo finalmente pregunta: "¿Estaría bien si le invito a salir a tu compañero de cuarto?"

Haciendo acopio de valor, dices:

Tu amigo parece un poco decepcionado pero no enojado. De hecho, están de acuerdo en no querer dañar tu amistad y reconocen que la situación podría volverse un poco complicada.

En el trabajo

Su jefe ha mencionado un gran proyecto próximo en varias ocasiones, diciendo que quieren que trabaje en él ya que es para clientes a los que ha ayudado antes.

"Esto será excelente para agregar a su portafolio en preparación para ascender", confían. "Estás absolutamente listo para eso".

Cuando finalmente te dan los materiales del proyecto y una fecha de vencimiento, tu corazón se hunde. Tiene algunas piezas de trabajo esenciales que no puede posponer y no hay forma de que pueda completar todo usted mismo.

Organizas una reunión con tu jefe y le explicas la situación:

Tu jefe está de acuerdo en que tienes demasiado en tu plato. Juntos, determinan que uno de sus proyectos más grandes podría ir a otra persona, lo que los deja libres para manejar el nuevo proyecto.

Con una pareja

Has comenzado a salir con alguien en serio. Si bien te gustan mucho y disfrutas pasar tiempo juntos, existe un problema. Son extremadamente desordenados.

Cada vez que visitas, notas platos en el fregadero y ropa en el piso. Por lo general, el piso no está barrido y el baño nunca está muy limpio.

Hasta ahora, ha dejado algunas pistas, pero no ha dicho nada directamente. En cambio, simplemente invítelos a su casa, ya que se sentirá más relajado en su propio espacio (limpio).

Un día preguntan: "¿Por qué no te gusta venir?"

No quieres herir sus sentimientos, pero quieres ser honesto, así que dices :

Tu pareja no se siente juzgada o como si le estuvieras exigiendo que cambie. Quieren que estés cómodo y que aceptes ordenar un poco.

Por qué vale la pena el esfuerzo

Aunque la comunicación asertiva a menudo requiere más tiempo y consideración que la comunicación pasiva o agresiva, este esfuerzo adicional generalmente vale la pena al final.

Aquí hay algunas formas clave en las que la comunicación pasiva lo beneficia a usted y a sus relaciones porque:

Protege sus necesidades

Los límites le permiten establecer límites respetuosos sobre las cosas que no se siente cómodo haciendo .

Al comunicarse de manera asertiva, puede expresar sus emociones con claridad y usar estos sentimientos para guiar el establecimiento de límites en cualquier relación.

Cuando toma decisiones por sí mismo sobre lo que hará y lo que no hará haces, honras tus necesidades.

Crear límites firmes y recordárselos a los demás cuando sea necesario, lo ayuda a mantener el control en situaciones potencialmente desafiantes y reduce los sentimientos de resentimiento y frustración.

Genera confianza

Si la honestidad es realmente la mejor política, entonces la comunicación asertiva es el camino a seguir. Es más probable que las personas confíen en ti cuando saben que darás respuestas abiertas y directas.

La comunicación pasiva a menudo conduce a mentiras piadosas o mentiras por omisión. Tal vez no esté mintiendo directamente, pero la vaguedad deliberada aún puede causar algún daño.

Si se esconde alrededor de la verdad para evitar compartir sus opiniones, la gente puede tener la sensación de que no les está diciendo todo.

Incluso si hace esto para evitar sus sentimientos o evitar conflictos, es posible que tenga dificultades para volver a confiar en usted.

La comunicación agresiva, aunque no es deshonesta, puede asustar o alienar a los demás. lo que también puede dañar la confianza.

Previene el estrés

Piense en el ejemplo de la comunicación en el lugar de trabajo.

La comunicación pasiva le impide expresar sus necesidades y ceñirse a sus límites. Esto generalmente conduce a estrés, resentimiento, abrumamiento e incluso agotamiento con el tiempo.

La comunicación agresiva también puede desencadenar estrés.

Las personas suelen tener menos ganas de trabajar con alguien que no parece preocuparse por sus necesidades o sentimientos. En lugar de apoyarte, es posible que te dejen para que manejes las cosas por tu cuenta.

Ayuda a prevenir conflictos

¿Qué pasaría si le dieras al amigo que quería salir con tu compañero de cuarto una respuesta agresiva? "De ninguna manera. No puedes salir con ellos. Eso sería terrible para mí ".

Lo más probable es que simplemente se resientan contigo por decirles lo que deben hacer, y el conflicto resultante podría tensar tu relación.

Una respuesta pasiva, como "Claro, lo que sea, no me importa", podría evitar un conflicto en el momento. Pero si tu amistad termina sufriendo debido a que están saliendo, tu frustración podría crecer hasta que estalle en una gran pelea.

Expresar su opinión honestamente lo ayudó a evitar estos dos escenarios potencialmente dañinos.

Promueve la confianza y las relaciones satisfactorias

Comunicarse de manera asertiva puede hacer maravillas en su autoestima y aumentar la satisfacción en sus relaciones.

Cuando se sienta cómodo haciéndose valer, es más probable que desarrolle relaciones con personas que respetan sus necesidades y se sienten seguras al expresar sus propios sentimientos.

Técnicas para probar

Si la comunicación asertiva no es algo natural para usted, no se preocupe. Estas técnicas pueden ayudarlo a acostumbrarse a hablar por sí mismo.

Primero, observe dónde tiene problemas con la asertividad

Algunas personas que no tienen problemas para dar a conocer sus opiniones a sus seres queridos pueden tener dificultades para abogar por sí mismas frente a personas nuevas.

Otros pueden responder de manera agresiva cuando se sienten amenazados o cuando las conversaciones se vuelven acaloradas.

Quizás se sienta seguro al compartir sus pensamientos con su pareja romántica, pero se comunica de manera más pasiva con otras personas.

O quizás te comunicas de manera muy agresiva en el trabajo, ya que esa es la única forma en que los demás parecen escuchar.

Identificar estas áreas puede ayudarlo a dar los primeros pasos hacia un enfoque de comunicación más equilibrado.

Aprenda a reconocer sus propios sentimientos

Es difícil expresar necesidades y opiniones cuando no tienes una idea definida de cuáles son exactamente.

Tomarse un tiempo para el autodescubrimiento puede ayudarlo a estar más en contacto con sus sentimientos. Si tiene dificultades para nombrarlos, intente prestar un poco más de atención a su experiencia interna cada día:

• ¿Qué lo hace sentir bien?
• ¿Qué lo hace sentir infeliz o estresado? ?
• ¿Qué le gusta hacer?
• ¿Qué desearía no tener que hacer?

También puede ser útil prestar atención a situaciones en las que reprime su respuesta instintiva. Por supuesto, no siempre quiere decir lo primero que se le viene a la mente, especialmente si no tiene mucho tacto.

Pero la conciencia emocional y la asertividad son habilidades que a menudo se desarrollan juntas.

Aumentar la conciencia emocional puede ayudarlo a aprender a reconocer cuándo dejar pasar algo y cuándo ofrecer un desacuerdo o compromiso (respetuoso).

Pida lo que quiere

Así como tienes derecho a expresar tus necesidades con respeto, también tienes derecho a hacer peticiones a los demás cuando necesites algo, ya sea ayuda con una tarea o un cambio en su comportamiento.

Tenga en cuenta que pueden decir que no; todos tienen derecho a negarse. Aun así, simplemente hacer la solicitud podría iniciar una conversación que lleve a un buen compromiso.

Use declaraciones en I

Cuando haga una solicitud o exprese sus sentimientos, intente usar declaraciones en I.

Si su madre quiere su ayuda, por ejemplo , intente decir: “He tenido una semana muy ocupada, así que necesito algo de tiempo para relajarme. Te ayudaré a limpiar el garaje, pero este fin de semana no funcionará para mí. ¿Qué tal el próximo fin de semana? "

Esto probablemente obtendrá una mejor respuesta que decir algo como" No, no estás respetando mi tiempo y todo lo demás que tengo que hacer ".

Practique primero con sus seres queridos

Puede sentirse mucho más seguro practicar la asertividad con personas en las que confía.

Sentirse cómodo al hacer solicitudes y expresar sus opiniones a familiares y amigos puede ayudarlo a prepararse para conversaciones más difíciles, como las que pueden surgir en el trabajo.

Si tiende a inclinarse hacia una comunicación más agresiva, pida a sus seres queridos que le ayuden a señalar cuándo se sienten atacados o no escuchados. Esto puede ayudarlo a reconocer cuándo bajar el tono de su enfoque.

Solución de problemas

La comunicación asertiva puede ser complicada, especialmente cuando te preocupa que los demás piensen que eres egoísta o mandón.

Las personas a veces interpretan la asertividad como agresividad, especialmente cuando no comprenden completamente la diferencia en estos estilos de comunicación.

Esto no significa que deba evitar la comunicación asertiva. En su lugar, pruebe estos consejos para tener conversaciones más exitosas.

Sea específico

Un cortés "No, gracias" no es agresivo y usted no tiene la obligación de ofrecer nada más.

Dicho esto, una pequeña explicación puede ayudar a suavizar un rechazo. Si su relación con la otra persona le importa, considere dar una razón.

Cuando un compañero de trabajo lo invite a almorzar, podría decir: “No, gracias. Estoy tratando de dejar de comer fuera de casa ”.

Esto les permite saber que su negativa no tiene nada que ver con nada que hayan hecho.

Preste atención al lenguaje corporal

La comunicación no solo implica palabras. Los gestos, la postura y el tono de voz pueden decir mucho sobre la intención detrás de sus palabras.

Digamos que tu compañero de cuarto sigue olvidándose de sacar la basura.

En lugar de:

• cruzar los brazos y levantar la voz para decir algo como " nunca te acuerdas de hacer tus quehaceres "para expresar tu decepción
• pisoteando la cocina para hacerlo tú mismo, refunfuñando en voz baja

Considera ofrecer un recordatorio cortés en un voz tranquila:

• "Recuerda, estás en el servicio de basura esta semana".
• “¿Le importaría sacar la basura? Podemos cambiar las tareas del hogar si eso es un problema para ti ".

No olvide preguntar cómo se sienten

La comunicación saludable y productiva va en ambos sentidos. Tener en cuenta la perspectiva de otra persona demuestra respeto por sus pensamientos e ideas.

Una vez que haya expresado sus necesidades, puede decir:

• "¿Qué piensa?"
• "¿Cómo se siente al respecto ? ”
• “ ¿Qué sugeriría? ”

Luego, escuche activamente sin interrumpir. Ellos también merecen la oportunidad de hacerse valer.

Mantenga la calma

Es muy normal que las emociones surjan en situaciones cargadas o estresantes.

Pero en lugar de expresar su angustia con lenguaje corporal, exageraciones o juicios, intente usar palabras (especialmente declaraciones en I) para describir cómo se siente.

• "Me siento frustrado cuando ..."
• "Me siento triste cuando ..."
• "Me siento decepcionado cuando ..."

Manejar sus emociones puede reducir la tensión y facilitar la comunicación exitosa.

Si se siente abrumado, unas pocas respiraciones profundas, o incluso un breve descanso, pueden ayudarlo a relajarse y a sentirse más preparado para Expresar necesidades y realizar una solicitud.

La conclusión

Algunas personas ven la asertividad como descortés o inútil, especialmente en situaciones delicadas. Sin embargo, cuando se hace con habilidad, la comunicación asertiva suele ser el mejor enfoque en cualquier situación.

Nunca está mal expresar sus sentimientos, y hay muchas formas de hacerlo con tacto y respeto.