Los trabajadores de la salud están pegando fotos sonrientes de ellos mismos en su equipo de protección para consolar a los pacientes

Buscar atención médica en este momento es bastante estresante, por decir lo menos: algunas personas buscan un diagnóstico o tratamiento de COVID-19, otras buscan ayuda para otras situaciones médicas de emergencia; pero en cualquier caso, los pacientes son recibidos por médicos, enfermeras y otros miembros del personal del hospital que llevan un equipo de protección personal que les cubre completamente la cara. Si bien el EPP necesario protege tanto a los pacientes como a los trabajadores de la salud, puede obstaculizar otra parte importante de la atención médica: una mirada tranquilizadora o una simple sonrisa que puede ser tranquilizadora en estas situaciones estresantes.

Cuando Robertino Rodríguez, un terapeuta respiratorio del Hospital Scripps Mercy en San Diego, notó esto, encontró una manera de evitarlo: pegó una foto sonriente de sí mismo en su PPE, junto con su nombre y cargo, para mostrar a sus pacientes exactamente quién los cuidaba. Al hacerlo, Rodríguez inició involuntariamente un movimiento inspirador en la comunidad de trabajadores de la salud, con tantos otros siguiendo su ejemplo y compartiendo sus fotos en su equipo de protección y en las redes sociales.

"Estaba en el trabajo cubierto con mi PPE y mis pacientes no podían ver mi sonrisa", le dice Rodríguez a Health . “Una sonrisa a un paciente asustado alivia su miedo y muestra nuestra compasión. Me sentí triste por ellos, así que al día siguiente recordé que teníamos una plastificadora en nuestra sala de descanso. Así que pensé en hacer una insignia laminada gigante para mostrarles a los pacientes mi rostro y mi sonrisa. De esa manera saben que detrás de mi máscara les estoy sonriendo ”.

Rodríguez se sintió abrumado por la respuesta a su acto, de las personas a las que estaba tratando, otros trabajadores de la salud, el mundo de las redes sociales y incluso el gobernador de California, Gavin Newsom, quien tuiteó su gratitud a Rodríguez. Hasta ahora, su publicación ha acumulado más de 36,000 me gusta en Instagram, y varios otros profesionales médicos han seguido su ejemplo, compartiendo fotos de ellos mismos y sus caras sonrientes.

“Los pacientes han respondido de manera tan positiva”, dice. “La parte que no esperaba fueron las reacciones positivas de otras personas en todo el mundo. A veces también olvidamos que la salud mental también es importante para la curación ". Y la insignia laminada no solo ayuda a quienes trata, sino a sí mismo. “Puedo ver que están felices por este pequeño gesto y mi corazón también recibe mucha alegría”, agrega.

Courtney Belot, radioterapeuta del Hospital Froedtert en Milwaukee, fue uno de los profesionales médicos inspirados por Rodríguez. "Me encantó y lo seguí", dice Belot. Continuó compartiendo la idea con los otros radioterapeutas de su departamento, pidiéndoles que enviaran su foto, junto con una pequeña propaganda sobre lo que los hace sonreír o felices. Belot se encargó de hacer las insignias de todos sus compañeros de trabajo.

"Vemos a nuestros pacientes todos los días, de lunes a viernes, a veces durante hasta 8,5 semanas", dice Belot, que administra radiación a las personas diagnosticadas con cáncer. 'A menudo, cuando los pacientes terminan con el tratamiento, recibimos notas agradeciéndonos por nuestro cuidado y compasión durante su cuidado. La mayoría de las veces, estas notas mencionan lo reconfortante que es ver nuestras sonrisas a diario '.

Belot agrega que, si bien el tratamiento del cáncer da miedo pase lo que pase, COVID-19 solo ha exacerbado los miedos. “Nuestros pacientes no pueden traer visitas; necesitan ir al hospital todos los días, lo que los pone en riesgo de contraer COVID-19, pero también es médicamente necesario para sus tratamientos contra el cáncer, y no pueden ver las caras de las personas a las que están cuidando. por.' Por lo tanto, una simple foto adjunta al PPE puede ayudar a brindar un mayor confort. "Ayuda a darle un toque humano a lo que puede parecer muy estéril y deshumanizante", dice Belot.

"Como departamento, hemos notado que los pacientes aprecian el gesto", agrega Eliza Pautz, compañera de trabajo de Belot. “Ningún paciente quiere estar bajo tratamiento, pero siempre pudimos darles una simple sonrisa y formar una conexión. Con los cambios en la política de COVID-19, queríamos mostrar a nuestros pacientes que todavía nos preocupamos, que seguimos sonriendo y que estamos felices de estar aquí brindando sus tratamientos ".

Peggy Ji, MD, médica de emergencias en Los Ángeles, California, también vio la publicación en Instagram y quiso unirse por los pacientes que atiende todos los días en el departamento de emergencias. 'He visto lo asustados que están cuando vienen a nosotros con síntomas de tos, dificultad para respirar o fiebre y la pregunta en sus mentes y la mente de todos es' ¿Tengo COVID? 'Solo puedo imaginarme además de su el temor por lo que les sucederá a ellos mismos: ver a un equipo de enfermeras, terapeutas respiratorios, médicos entrar en su habitación con el equipo de EPP completo es aún más intimidante ”, le dice a Salud .

"En circunstancias normales, puedo tomar una mano o incluso darles mi sonrisa tranquilizadora", dice. 'Ahora que estamos cubiertos con EPP, pensé que era una gran idea poner la foto al frente para ayudar a los pacientes a conectar un ser humano y una sonrisa con el traje espacial que camina y las máscaras frente a ellos. Esperaba que esto devolviera el toque de humanismo a la medicina en esta época de distanciamiento y cuarentena ”.

Dr. Ji señaló que el gesto no solo es beneficioso para los pacientes, sino también para todo su equipo médico. "Creo que unió a nuestro equipo de atención médica porque a veces tampoco nos vemos las caras en el trabajo", dice. "Antes de la foto, habíamos empezado a escribir nuestros nombres en la parte exterior de nuestros vestidos con puntillas para que pudiéramos incluso ver con quién estábamos trabajando".

También está conmovida por la forma en que el movimiento une a los trabajadores de la salud que luchan contra el coronavirus en el frente. “Debo decir que aunque me sentí afortunada de ser médico incluso antes de esta pandemia, es un verdadero honor poder hacer lo que hago todos los días y atender a cualquier persona por cualquier condición que llegue al departamento de emergencias”, dijo. dice. `` Por eso elegí nuestro campo, y veo al equipo unirse como nunca antes para luchar contra una nueva enfermedad de la que ninguno de nosotros ha aprendido en la escuela. Siento que este momento también ha reunido a muchos proveedores de atención médica de todo el país. Ahora en las redes sociales nos estamos conectando con otros proveedores de primera línea y se siente maravilloso difundir el movimiento de la sonrisa '.