¿Cuál es el problema con la terapia de texto?

Cómo funciona
Costo
Seguro
Beneficios
Desventajas
Otras opciones
Para llevar

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Probablemente use su teléfono inteligente para muchas cosas: mantenerse en contacto con amigos, pedir comida y comestibles y tal vez incluso leer artículos como este.

Pero, ¿qué pasa con el acceso a la terapia?

La terapia de texto ha disfrutado de un nivel creciente de popularidad en los últimos años. Cada vez más personas han comenzado a usar sus teléfonos para buscar ayuda.

Puede parecer aún más atractivo buscar ayuda en casa con las pautas de distanciamiento físico aún vigentes durante la pandemia de COVID-19.

Lo más probable es que hayas notado uno o dos anuncios en tus feeds de redes sociales o mientras navegas por Internet.

Quizás hayas considerado probar la terapia de texto, pero es posible que me pregunto exactamente cómo funciona. ¿Puede ser realmente tan fácil enviar mensajes de texto a un terapeuta ... o tan útil?

Tenemos respuestas a esas preguntas y más.

¿Cómo funciona?

Los servicios de terapia de texto generalmente funcionan de la siguiente manera:

Por lo general, comenzará respondiendo preguntas que ayuden a que el servicio coincida usted con un terapeuta que pueda ofrecerle el tipo de apoyo que necesita. Si tiene la opción de seleccionar su propio terapeuta puede depender del servicio que utilice.
Una vez que tenga un terapeuta, puede comenzar a enviar mensajes que detallen lo que desea resolver. La mayoría de los servicios de terapia de texto ofrecen mensajes de texto ilimitados. Algunos también ofrecen chat de audio y video, aunque estos servicios pueden costar un poco más.
Puede enviar un mensaje de texto a su terapeuta en cualquier momento. Es posible que no respondan de inmediato, especialmente si envía mensajes de texto a altas horas de la noche o en las primeras horas de la mañana, pero generalmente puede esperar una respuesta dentro de un día.
También puede solicitar una sesión de "texto en vivo" cuando intercambia textos con su terapeuta en tiempo real. Esto te permite plantear problemas siempre que los tengas en mente.

Al igual que la terapia en persona, la terapia de texto ofrece privacidad.

La aplicación puede recopilar información o datos (siempre lea las políticas de privacidad y los términos de servicio), pero su chat con su terapeuta es seguro y no revelará ningún detalle de identificación.

Por lo tanto, puede hablar con seguridad sobre problemas personales y compartir lo que quiera.

Su terapeuta lo ayudará a explorar el problema e identificar formas de afrontarlo.

¿Cuánto cuesta?

El costo de la terapia de texto puede variar según la plataforma que uses y los servicios adicionales que incluye. Pero generalmente pagará menos de lo que pagaría por la terapia en persona.

BetterHelp, por ejemplo, ofrece planes a partir de $ 40 por semana. Talkspace, otro gran nombre en terapia de texto, ofrece un plan básico por $ 260 al mes (o alrededor de $ 65 a la semana).

Algunas plataformas cobran una tarifa semanal pero facturan mensualmente, así que asegúrese de saber cuánto le cobrará el servicio y cuándo.

Por lo general, puede esperar pagar entre $ 50 y $ 150 por sesión para terapia en persona, a veces más, dependiendo de su ubicación.

El seguro a menudo cubre al menos parte del costo de la terapia, pero no todo el mundo tiene seguro y algunos terapeutas no aceptan a todos los proveedores de seguros.

¿Lo cubrirá el seguro?

Muchos planes de seguro cubren algunos costos asociados con el tratamiento de salud mental, pero esto generalmente solo incluye terapia en persona, según la Asociación Americana de Psicología.

Algunas compañías de seguros pueden cubrir el costo de la terapia de texto u otros servicios de terapia basados en la web, pero a menudo no le reembolsarán los costos o no lo harán.

Si planea usar su seguro para pagar la terapia, es mejor consultar primero con su proveedor de seguros para ver si cubrirá la terapia de texto u ofrecerá al menos un reembolso parcial.

No obstante, tenga en cuenta que si tiene una cuenta de ahorros para la salud (HSA) o una cuenta de gastos flexibles (FSA), es posible que pueda utilizarla para pagar la terapia de texto.

Tiene algunos beneficios

Si bien la terapia de texto puede no funcionar bien para todos, ofrece algunos beneficios que la convierten en un enfoque eficaz para muchas personas.

Es posible que se sienta más cómodo

Según una investigación de 2013, la terapia de texto puede tener éxito para algunas personas debido a algo llamado "efecto calmante en línea".

En resumen, esto significa que muchas personas encuentran las interacciones en línea menos estresantes que las interacciones cara a cara.

Si tiene problemas para comunicarse en persona, vive con ansiedad o ansiedad social, o simplemente le resulta difícil abrirse con personas que no conoce bien, es posible que le resulte más fácil usar mensajes de texto para compartir tus dificultades desde un lugar donde te sientes tranquilo, como tu casa.

Es bastante económico

La terapia no es barata, especialmente si está pagando de su bolsillo. Los costos pueden sumarse rápidamente si visita a un terapeuta semanalmente.

Pero incluso si paga usted mismo por la terapia de texto, generalmente pagará menos cada mes que si viera a un terapeuta en persona. Si no tiene seguro, la terapia de texto puede hacer posible la asesoría si no puede pagar la terapia en persona.

Las plataformas de terapia de texto a menudo ofrecen promociones o descuentos cuando se registra, lo que hace que sus servicios sean aún más importantes asequible.

Puede ayudarlo a manejar la angustia temporal o leve

La terapia puede ayudar con cualquier tipo de inquietud. No es necesario que tenga síntomas específicos para beneficiarse del apoyo.

Los desafíos temporales de la vida aún pueden causar mucho dolor. Hablar con un terapeuta, incluso por mensaje de texto, puede ayudarlo a clasificar sus emociones y obtener orientación sobre los próximos pasos.

Te permite conectarte incluso si no puedes salir

Quizás vivas en un pueblo pequeño o en una zona rural. O puede que tenga problemas para salir de casa, ya sea por problemas de movilidad, enfermedades físicas o síntomas de salud mental que le dificultan salir de casa.

Cualquiera sea el motivo, todos los que deseen ayuda deberían poder acceder a ella. Si no puede obtener esa ayuda a nivel local, la terapia de texto ofrece otra opción.

Digamos que se identifica como LGBTQIA y quiere apoyo, pero vive en una comunidad que no es tan acogedora y no puede ser seguro que un terapeuta local ofrecerá apoyo compasivo y sin prejuicios. La terapia de texto puede ayudarlo a acceder a un grupo más amplio de profesionales.

Hay algunas desventajas

A pesar de sus beneficios, especialmente para las personas que tienen problemas para llegar a un terapeuta local, los expertos generalmente coinciden en que la terapia de texto está lejos de ser perfecta.

Antes de registrarse, considere estos posibles inconvenientes.

Puede carecer de una relación terapéutica profesional

Los terapeutas tienen un papel específico. Pueden convertirse en una persona importante en su vida, pero brindan un servicio específico por el que paga. No son tu amigo, compañero o parte de tu rutina diaria.

Al comunicarse con un terapeuta a través de mensajes de texto, su relación puede parecer menos profesional. Tal vez hagan bromas, usen mensajes de texto o envíen emojis.

No hay nada intrínsecamente malo en estas cosas y, sin duda, pueden facilitar la apertura. Pero esta casualidad también puede restar valor al objetivo de la terapia, especialmente en un formato de texto.

Saber que puedes enviar mensajes de texto a alguien cuando quieras puede hacer que parezca menos un profesional y más un amigo. Es importante mantener clara la diferencia en estas relaciones.

No todas las plataformas son completamente seguras

Antes de registrarse en un servicio de terapia de texto, asegúrese de que sea privado y seguro. Incluso las aplicaciones web bien protegidas a veces pueden enfrentar brechas de seguridad o filtraciones de datos, por lo que este es un riesgo importante a considerar.

La aplicación que elija debe ofrecer al menos un nivel básico de privacidad: cumplimiento de HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud) y verificación de identidad (tanto su identidad como la de su terapeuta).

Verifique las credenciales del terapeuta, tal como lo haría si se reuniera con él en persona. Si tienen licencia en otro estado, nunca es mala idea verificar sus calificaciones para asegurarse de que tengan la experiencia y la capacitación adecuadas para sus inquietudes.

A menudo hay una demora entre los mensajes

La mayoría de las veces, usted y su terapeuta no se envían mensajes de texto de ida y vuelta al mismo tiempo. Es posible que su horario solo les permita responder una o dos veces al día.

Esto puede resultar frustrante cuando necesita ayuda en el momento. Si envía un mensaje mientras se encuentra en el colmo de la angustia, pero no recibe una respuesta en una hora, o unas pocas horas, es posible que se sienta sin apoyo.

Por supuesto, la terapia en persona semanal funciona en gran medida mismo camino. Allí tampoco tienes acceso a un terapeuta las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Pero el formato de la terapia de texto puede hacer que parezca que siempre tendrá acceso a soporte, por lo que es importante darse cuenta de que no siempre es así.

Los mensajes de texto no pueden transmitir el tono o el lenguaje corporal

El tono no siempre se transmite con claridad en los formatos escritos y el lenguaje corporal no se transmite en absoluto. Ese es uno de los principales inconvenientes de la terapia de texto, ya que el tono de voz y el lenguaje corporal tienen mucho peso en la comunicación.

Un terapeuta en persona a menudo usa sus expresiones faciales, postura y habla para comprender mejor cómo se siente. Sin estas guías, es posible que carezcan de información importante sobre las emociones detrás de sus palabras.

Requiere mucha lectura y escritura

No hace falta decir que la terapia a través del texto significa que tienes que escribir mucho. Algunos de sus mensajes pueden ser bastante largos. Expresar las emociones difíciles con palabras suele requerir más de unas pocas frases.

Si no le resulta fácil comunicarse por escrito, este formato puede agotarlo rápidamente y terminar siendo más estresante que útil.

No se recomienda para crisis o síntomas graves de salud mental

La terapia de texto se recomienda con mayor frecuencia para las crisis y angustias temporales o leves. Esto puede incluir cosas como:

estrés leve o síntomas de ansiedad
problemas con amigos o familiares
problemas de relación
vida cambios

La plataforma de terapia que está considerando puede tener más información sobre los problemas en los que pueden ayudarlo mejor.

Si tiene síntomas graves de salud mental, como depresión persistente o pensamientos suicidas, la terapia de texto puede no ser ideal.

Sin embargo, una línea de texto de crisis puede ofrecer un apoyo inmediato.

Otras opciones para estudiar

Si está buscando un asesoramiento asequible pero la terapia de texto no suena del todo bien, tiene otras opciones.

Puede considerar:

Asesoramiento en video. También llamada teleterapia, implica una sesión semanal con un terapeuta a través de una plataforma web segura.
Asesoramiento grupal. La terapia de grupo ofrece una red de apoyo diversa junto con asesoramiento. Suele ser más económico que el asesoramiento personalizado.
Grupos de apoyo. Si se siente cómodo recibiendo el apoyo de sus compañeros y de otras personas que atraviesan los mismos problemas que usted enfrenta, los grupos de apoyo locales a menudo pueden resultar muy beneficiosos.
Terapia de escala móvil. Si el costo es una barrera, intente buscar en directorios de terapeutas, como los de Psychology Today, en busca de terapeutas que ofrezcan opciones de asesoría de bajo costo, como lugares de “pague lo que pueda” o estructuras de tarifas basadas en ingresos.

El resultado final

Si se enfrenta a desafíos, lo que importa es obtener un apoyo que funcione. La terapia de texto ayuda a muchas personas y también podría marcar la diferencia para usted.

Pero si tiene dificultades para conectarse con su terapeuta, es posible que no note muchos cambios. Si no ve ninguna mejora con la terapia de texto, puede ser el momento de considerar otros enfoques, como el asesoramiento por video o la terapia en persona.

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