¡Tu vida se ha vuelto menos estresante!

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P: Estoy tan estresado que me olvido de cosas, como dónde dejo mis llaves y mis planes con amigos. ¡Ayuda!

R: Lo primero que debe hacer es dejar de entrar en pánico y dejar de decirse a sí mismo que está perdiendo la cabeza. El estrés puede interferir con la memoria y el pensamiento creativo, por lo que cuanto más se calme por no recordar, mejor recordará realmente. En el aspecto práctico, el gurú organizacional David Allen dice que todo lo que necesita hacer pertenece fuera de su cabeza y en un sistema de seguimiento para que pueda dejar de intentar recordarlo. Solo eso reducirá el estrés.

Ponga planes con amigos y otras tareas pendientes en un calendario, y consúltelo a diario. (Configure una alarma en su computadora o teléfono celular como recordatorio, si es necesario). Para las cosas que a menudo pierde, como llaves y gafas de sol, elija un lugar fácil para guardarlas, por ejemplo, una bandeja en la mesa del vestíbulo, y entre hábito de ponerlos allí cuando no los esté usando. De esa manera, será mucho menos probable que deje elementos en lugares aleatorios.

P: Mi trabajo es muy exigente y es difícil apagar mi BlackBerry por la noche. ¿Algún consejo?

R: Debe estar convencido de que no vale la pena mirar su correo electrónico. Durante dos semanas, establezca un plazo (no consultar el correo electrónico entre las 8 p.m. y las 6 a.m., por ejemplo) y vea cómo se siente.

Mis clientes a menudo notan que su trabajo no sufre significativamente, duermen mejor y tienen más tiempo para sí mismos. Una vez que vea los beneficios, será mucho más fácil mantener su compromiso con usted mismo y desconectarse del correo electrónico del trabajo.

P: Me pongo nervioso cuando hablo con alguien que tiene autoridad, como mi jefe o el gerente de una tienda. ¿Cómo puedo sentirme más relajado y seguro?

R: Antes de comenzar una conversación, pregúntese cuál es el resultado que espera. ¿Un reembolso? ¿Un aumento? ¿Empatía de la otra persona sobre tu situación? (No puedo decirle la cantidad de veces que le pregunté a los clientes qué es lo que quieren de una conversación y los escuché decir: "No tengo idea"). Luego, cuando comience a hablar, exponga el problema y el resultado de sus sueños: como un reembolso por mi horno tostador roto ". Cuanto más claro esté en lo que quiere, más fácil le resultará hablar y obtener lo que quiere.

Un movimiento que le ayudará a calmar sus nervios: escriba sus puntos principales en una tarjeta de notas y practique de antemano lo que va a decir con un amigo o familiar. De esa manera, entrará preparado y no olvidará los puntos clave de conversación.